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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website von Kapfenberg Bulls — Eintrittskarten, Saisonkarten, Artikel aus dem Shop und Mitgliedschaften.

Ihr Vertragspartner richtet sich nach der Leistung, weil hinter dem Verein mehrere Rechtsträger stehen:

  • Tickets und Saisonkarten: Bulls Kapfenberg GmbH, Wiener Straße 29a, 8605 Kapfenberg, Österreich
  • Shop / Merch: Bulls Kapfenberg GmbH, Wiener Straße 29a, 8605 Kapfenberg, Österreich
  • Fan-Mitgliedschaft: Basketballclub Kapfenberg, Wiener Straße 29a, 8605 Kapfenberg, Österreich

Die vollständigen Angaben zu jedem Rechtsträger stehen im Impressum.

2. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Angebote auf der Website ist eine Aufforderung zur Bestellung, kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist; Sie erhalten darüber eine Bestätigung per E-Mail — bei Eintrittskarten mit dem Ticket als PDF-Dokument.

Kommt die Bestätigung nicht an, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner und wenden sich an office@kapfenbergbulls.at. Eine belastete Zahlung ohne Bestätigung wird geprüft und, wenn kein Vertrag zustande kam, erstattet.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung im Internet erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Dublin); die Zahlungsdaten geben Sie direkt dort ein. Vor Ort ist Zahlung in bar oder per Karte möglich.

Zusätzliche Kosten entstehen nicht — es werden keine Gebühren für Buchung, Zahlung oder Ticketausstellung verrechnet.

4. Eintrittskarten

  • Die Karte gilt für die darauf genannte Veranstaltung und berechtigt einmal zum Eintritt. Der QR-Code wird am Eingang geprüft und dabei entwertet.
  • Bewahren Sie den QR-Code wie Bargeld auf. Wer ihn vorzeigt, wird eingelassen — wir prüfen nicht, wer ihn erworben hat. Bei mehrfacher Vorlage wird nur der erste Einlass gewährt.
  • Ermäßigte Karten gelten nur mit passendem Nachweis, der am Eingang verlangt werden kann. Ohne Nachweis ist die Differenz zum regulären Preis nachzuzahlen.
  • Ein Weiterverkauf über dem aufgedruckten Preis ist nicht gestattet.

Abgesagte oder verlegte Veranstaltungen: Fällt eine Veranstaltung aus, wird der Kartenpreis erstattet. Wird sie verlegt, bleibt die Karte für den Ersatztermin gültig; ist Ihnen der neue Termin nicht möglich, wird ebenfalls erstattet. Weitergehende Ansprüche — etwa Fahrt- oder Übernachtungskosten — sind davon nicht umfasst. Wird ein Spiel ohne Publikum oder mit begrenzter Zuschauerzahl angesetzt, gilt dasselbe für die betroffenen Karten.

5. Saisonkarten

Eine Saisonkarte gilt für die Heimspiele der genannten Saison im vereinbarten Umfang. Sie ist personenbezogen; die Weitergabe an Dritte für einzelne Spiele ist zulässig, ein gewerblicher Weiterverkauf nicht. Entfallen einzelne Spiele, entsteht kein Anspruch auf Teilerstattung, solange der wesentliche Umfang der Saison erhalten bleibt.

6. Mitgliedschaften

Eine Fan-Mitgliedschaft wird als laufendes Abonnement geführt und im vereinbarten Zeitraum wiederkehrend abgebucht. Sie können jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums kündigen — im Mitglieder-Bereich selbst. Bis dahin bleiben die Vorteile bestehen; bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig zurückgezahlt.

Für die Business-Mitgliedschaft von Unternehmen gelten die im Angebot genannten Bedingungen, insbesondere eine Mindestlaufzeit von einem Jahr und die Abrechnung per Rechnung. Sie wird nicht über diese Website abgeschlossen.

7. Artikel aus dem Shop

Bestellte Artikel werden zur Abholung bereitgestellt — bei einem Heimspiel oder nach Absprache. Ein Versand findet nicht statt; bei der Bestellung wird deshalb keine Lieferadresse erhoben. Wir melden uns unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse, sobald die Ware bereitliegt; Fragen dazu an office@kapfenbergbulls.at.

Abbildungen sind beispielhaft; geringe Abweichungen in Farbe oder Ausführung bleiben vorbehalten. Ist ein Artikel nicht mehr verfügbar, informieren wir Sie und erstatten den Betrag.

8. Rücktrittsrecht

Verbraucher haben bei Bestellungen im Internet grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten, Fristen und das Muster-Formular stehen in der Rücktrittsbelehrung.

Eintritts- und Saisonkarten sind davon ausgenommen. Für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum vereinbart sind, besteht kein Rücktrittsrecht (§ 18 Abs 1 Z 10 FAGG). Erstattet wird nur, wenn die Veranstaltung abgesagt oder verlegt wird (siehe Punkt 4).

9. Hausordnung und Einlass

Mit dem Betreten der Veranstaltungsstätte gilt die Haus- und Stadionordnung des Veranstalters. Der Einlass kann verweigert werden, wenn eine Karte ungültig oder bereits entwertet ist, ein erforderlicher Nachweis fehlt oder Anweisungen des Ordnerdienstes nicht befolgt werden. Ein Anspruch auf Erstattung entsteht dadurch nicht.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Für Inhalte verlinkter Websites Dritter übernehmen wir keine Haftung.

11. Datenschutz

Wie wir Ihre Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher bleiben die Schutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt; der gesetzliche Gerichtsstand für Verbraucher bleibt bestehen.

Zur außergerichtlichen Streitbeilegung können Verbraucher die Internetombudsstelle einschalten. Wir sind zur Teilnahme nicht verpflichtet und nicht generell dazu bereit, prüfen eine Beschwerde aber in jedem Fall selbst.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag davon unberührt.